แผนแม่บทเทคโนโลยีสารสนเทศของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา
(ฉบับที่ 2 พ.ศ. 2552 – 2555)
เทคโนโลยีสารสนเทศเป็นเครื่องมือที่สำคัญในการบริหารจัดการองค์กรสมัยใหม่ การที่มีระบบเทคโนโลยีที่เหมาะสม ทันสมัย ประกอบกับการมีฐานข้อมูลและสารสนเทศที่ถูกต้อง สมบูรณ์ ทันเวลา จะช่วยสนับสนุนให้ภารกิจในการบริหารจัดการอุดมศึกษาของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถกำกับและกำหนดทิศทางของการพัฒนาอุดมศึกษาของประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพถูกต้องและเหมาะสมกับงบประมาณที่จัดสรรเพื่อการพัฒนาประเทศ
ปัจจุบัน สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา ไม่สามารถใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและมีข้อมูลเพียงพอเพื่อสนับสนุนการกำกับ ติดตามและบริหารระบบคุณภาพอุดมศึกษาให้เป็นไปอย่างมีมาตรฐาน รวมทั้งไม่สามารถใช้เพื่อกำหนดทิศทางในการพัฒนาการอุดมศึกษาของประเทศ อีกทั้งยังไม่สามารถแสดงให้เห็นแนวทางเพื่อการปรับปรุงและแก้ไขปัญหาได้อย่างชัดเจน รวมทั้งยังไม่สามารถเป็นเครื่องมือที่เอื้อต่อการพัฒนาการอุดมศึกษาได้อย่างเหมาะสม
หน่วยงานที่รับผิดชอบคือกลุ่มสารนิเทศ สำนักอำนวยการ เป็นหน่วยงานขนาดเล็ก มีจำนวนบุคลากรที่ไม่ยังสมดุลกับภารกิจ อีกทั้งการดำเนินงานที่ผ่านมา ขาดการวางแผน และติดตามแผนที่ดี การจัดสรรทรัพยากรยังไม่เหมาะสม จึงยังไม่สามารถที่จะพัฒนาให้ตอบสนองภารกิจดังกล่าวได้ อีกทั้งบุคลากรที่มี ยังขาดทักษะในการวิเคราะห์ และเสนอแนะเชิงนโยบายได้
สถานะของระบบฐานข้อมูลในองค์กรมีความต้องการใช้ข้อมูลที่หลากหลาย มีการดำเนินการพัฒนาในทุกหน่วยงานโดยขาดความเชื่อมโยงของข้อมูลและสารสนเทศที่เป็นระบบและเป็นมาตรฐานเดียวกัน มีการใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีเพียงบางส่วน แม้แต่ฐานข้อมูลและสารสนเทศที่มีอยู่ ก็ยังไม่ได้รับการยอมรับและนำไปใช้จากหน่วยงานภายในองค์กรเอง
ข้อมูลและสารสนเทศอุดมศึกษา เป็นข้อมูลที่มาจากแหล่งข้อมูลคือสถาบันอุดมศึกษาทุกแห่ง ซึ่งก็ยังมีบางสถาบันที่ไม่สามารถให้ข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างถูกต้องครบถ้วน สมบูรณ์ ทันกับความต้องการ ประกอบกับการที่ยังไม่มี กฎ ระเบียบ เพื่อกำกับให้มีการให้ข้อมูลที่ถูกต้อง และแหล่งข้อมูลเอง ก็ยังไม่ให้ความสำคัญกับความถูกต้องและสมบูรณ์ของข้อมูล ส่งผลให้ข้อมูลที่ได้รับบางส่วนไม่ถูกต้อง ขาดการตรวจสอบและยืนยัน จึงมีความคลาดเคลื่อน ขณะเดียวกันก็ยังขาดวิธีการเพื่อการรายงานต่อสาธารณะได้อย่างเป็นระบบและรวดเร็ว
จากข้อปัญหาและประเด็นดังกล่าวแล้ว จะเห็นว่า มีความสำคัญ จำเป็นอย่างเร่งด่วนที่จะต้องมีการดำเนินการพัฒนาระบบฐานข้อมูลและสารสนเทศของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา อย่างเป็นระบบ มีแผนงาน ขั้นตอนและ วิธีการที่ชัดเจน เพื่อที่จะให้สำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษาเป็นหน่วยงานที่มีและใช้ข้อมูลเพื่อการกำหนดทิศทางในการพัฒนาการอุดมศึกษาของชาติได้อย่างมีประสิทธิภาพและสามารถเผยแพร่ข้อมูลอุดมศึกษาสู่สาธารณะได้สะดวกและรวดเร็วรวมทั้งเป็นแหล่งเพื่อการสืบค้นและอ้างอิงข้อมูลอุดมศึกษาของประเทศ
Vision สกอ.จะเป็นศูนย์กลางของเครือข่ายและข้อมูลสารสนเทศอุดมศึกษาที่ครบถวนสมบูรณ์ ของประเทศ
Mission พัฒนาองค์ความรู้ด้านการบริหารงานเทคโนโลยีสารสนเทศในสถาบันอุดมศึกษา พัฒนาเครือข่ายเพื่อการพัฒนาอุดมศึกษา จัดรวบรวมและสร้างคลังข้อมูลอุดมศึกษา เผยแพร่และให้บริการข้อมูลและสารสนเทศอุดมศึกษา เพื่อประโยชน์ของ ประชาชน และ สาธารณะ
Goals : สกอ. เป็นแหล่งอ้างอิงด้านข้อมูลและสารสนเทศอุดมศึกษาของประเทศ
ด้านการบริหารจัดการ :
ยุทธศาสตร์ สร้างระบบการบริหารจัดการแบบมีส่วนร่วม
วัตถุประสงค์
๑.เพื่อพัฒนาระบบการบริหารจัดการแบบมีส่วนร่วมจากทุกภาคส่วน
เป้าหมาย
๑.๑ มีคณะทำงานหรือคณะอนุกรรมการที่ประกอบด้วยผู้ทรงคุณวุฒิและผู้แทนจากสำนัก เพื่อทำหน้าที่กำกับ ติดตามและเสนอแนะแนวทางในการพัฒนาระบบสารสนเทศใน สกอ.
๑.๒. มีแผนแม่บทในการกำหนดแนวทางและทิศทางในการพัฒนาเทคโนโลยีสารสนเทศ
๒. เสนอแนะ กฎ ระเบียบเพื่อรองรับการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศต่อคณะกรรมการการอุดมศึกษา
เป้าหมาย
๒.๑ ออก กฎ ระเบียบ ประกาศ เพื่อกำกับการดำเนินงานด้านเทคโนโลยี
สารสนเทศของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอก
๒.๒ มีระเบียบที่กำกับการดำเนินงานด้านสารสนเทศในองค์กร
๓. พัฒนาระบบการประเมินผลการใช้เทคโนโลยีสารสนเทศใน สกอ.
เป้าหมาย
๓.๑ มีเครื่องมือเพื่อการประเมินผลการปฏิบัติงานด้วยเทคโนโลยี
สารสนเทศเพื่อประกอบในการพิจารณาสมรรถนะและศักยภาพของ
บุคลากร
ด้านกำลังคน
ยุทธศาสตร์ พัฒนาสมรรถนะของบุคลากรเพื่อให้สอดรับกับวิสัย
ทัศน์ของ สกอ.
วัตถุประสงค์
๑. พัฒนาเครือข่ายความร่วมมือด้านเทคโนโลยีสารสนเทศทั้งภายในและภายนอก องค์กร
เป้าหมาย
๑.๑ มีคณะทำงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อทำหน้าที่กำหนดทิศทาง
และกำกับการดำเนินงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
๑.๒ สร้าง ชุมชนนักเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Community ) ใน สกอ.
๑.๓ จัดทำเครือข่ายของผู้ใช้ข้อมูลและสารสนเทศอุดมศึกษาจากหน่วง
งานอุดมศึกษาและทุกภาคส่วนให้เป็นชุมชนนักวิจัยสถาบัน
( Institutional Research Community)
๒. พัฒนาศักยภาพของบุคลากรใน สกอ. ให้มีความรู้
และความสามารถด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
เป้าหมาย
๒.๑ บุคลากรใน สกอ. มีความรู้ความสามารถ ตามมาตรฐานความรู้ที่
สามารถจะปฏิบัติงานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศในองค์กรได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ
๒.๒ บุคลากรใน สกอ. มีความรู้ความสามารถในการสรุป วิเคราะห์ เสนอ
แนะ ข้อมูลสารสนเทศอุดมศึกษาเชิงลึก ด้วยข้อมูลและสารสนเทศ
จากระบบ
๓. พัฒนาองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศให้กับบุคลากรทั้งใน สกอ. และ สถาบันอุดมศึกษา
เป้าหมาย
๓.๑ มีหน่วยงานเพื่อรับผิดชอบในการดำเนินการพัฒนาองค์ความรู้ด้าน
เทคโนโลยีสารสนเทศ รวมทั้งศึกษา ติดตาม ความก้าวหน้าด้าน
เทคโนโลยีสารสนเทศกับการศึกษา
๓.๒ มีเครือข่ายความร่วมมือกับสถาบันอุดมศึกษาเพื่อสร้างความร่วมมือใน
การพัฒนาองค์ความรู้ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ
๓.๓ มีหลักสูตร mini MIS สำหรับผู้บริหารเทคโนโลยีสารสนเทศอุดม
ศึกษา
๓.๔ มีหลักสูตรเพื่อพัฒนาองค์ความรู้เฉพาะทางให้กับ ข้าราชการ สกอ.
๓.๕ มีหลักสูตรเพื่อพัฒนาความรู้ด้าน ข้อมูลและสารสนเทศให้กับ
บุคลากรใน สถาบันอุดมศึกษาทุกแห่ง
๓.๖ มีการประชาสัมพันธ์และเผยแพร่ทั้งภายในและภายนอกอย่างสม่ำ
เสมอ เพื่อสร้างความเข้าใจเกี่ยวกับระบบฐานข้อมูลอุดมศึกษา เพื่อ
สนับสนุนให้มีการใช้ประโยชน์ระบบฐานข้อมูลอุดมศึกษา ผ่านสื่อทุก
ชนิด
ด้านสารสนเทศ
ยุทธศาสตร์ สร้างกลไกความร่วมมือเพื่อการออกแบบ พัฒนาและใช้งานและเผยแพร่ข้อมูลจากฐานข้อมูลอุดมศึกษาสู่สาธารณะ
วัตถุประสงค์
๑. พัฒนามาตรฐานข้อมูลกลางของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา
เป้าหมาย
๑.๑ มีมาตรฐานของข้อมูลกลางของ สกอ.และสนับสนุนให้มีการนำ
มาตรฐานข้อมูลกลางไปใช้ในทุกสถาบันอุดมศึกษา
๑.๒ มีความร่วมมือระหว่างสถาบันอุดมศึกษาและสำนักงานคณะกรรมการ
การอุดมศึกษาในการพัฒนามาตรฐานข้อมูลอุดมศึกษา
๑.๓ มีมาตรการเพื่อกำกับการดำเนินงานเพื่อให้สารสนเทศอุดมศึกษามี
ความถูกต้อง สมบูรณ์และ ทันสมัยเมื่อมีการนำไปใช้
๒. พัฒนาระบบกลางที่จะสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจของสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา
เป้าหมาย
๒.๑ มีคณะกรรมการ พิจารณาแนวทางการปฏิบัติและกำกับดูแล ด้าน
เทคโนโลยีสารสนเทศ
๒.๒ มีระบบกลางที่จะสนับสนุนการปฏิบัติงานร่วมกับสถาบันอุดมศึกษา
ได้แก่ ระบบคุณภาพอุดมศึกษา และระบบ มาตรฐานอุดมศึกษา
๒.๓ มีระบบเพื่อใช้สนับสนุนการปฏิบัติงานภายใน สกอ (Back Office)
๒.๔ มีระบบที่จะนำผลการศึกษาวิเคราะห์เชิงลึกด้านสารสนเทศอุดม
ศึกษาไปใช้ประโยชน์เพื่อการกำกับเชิงนโยบายและจัดสรรทรัพยากร
( Supply Push)
๒.๕ ทุกสำนัก มีระบบฐานข้อมูลเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานตามภารกิจ
และสนับสนุนการปฏิบัติงานของผู้บริหาร
๒.๖ มีระบบการบริหารจัดการความรู้ในองค์กรและข้อมูลองค์ความรู้ด้าน
อุดมศึกษาของประเทศไทย(Higher Education Knowledge Base
Management System )
๓. พัฒนาระบบเพื่อการให้บริการและรายงานข้อมูลและสารสนเทศอุดมศึกษาต่อสาธารณะ
เป้าหมาย
๓.๑ มีระบบการให้บริการข้อมูลและสารสนเทศอุดมศึกษาผ่านระบบเครือ
ข่ายเพื่อการพัฒนาอุดมศึกษา
๓.๒ สนับสนุนให้สถาบันอุดมศึกษานำข้อมูลสารสนเทศอุดมศึกษาไปใช้
ประโยชน์เพิ่มขึ้น โดยไม่มีข้อจำกัด
๓.๓ มีการทำข้อตกลงเพื่อให้มีการใช้และการแลกเปลี่ยนข้อมูลอุดม
ศึกษากับหน่วยงานภายนอก
๓.๔ ประชาชน และผู้ใช้บริการได้รับบริการข้อมูลที่ทันสมัย มีมาตรฐานถูก
ต้อง รวดเร็ว และสามารถนำข้อมูลไปใช้ประโยชน์ได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ
๓.๕ รวบรวมงานศึกษา วิจัยที่เกี่ยวข้องกับการอุดมศึกษาและการบริหาร
จัดการมหาวิทยาลัยหรือสถาบันอุดมศึกษา
๔. ผลิตและรายงานข้อมูลสารสนเทศอุดมศึกษาต่อสาธารณะ
เป้าหมาย
๔.๑ มีหน่วยงานเพื่อทำหน้าที่รับผิดชอบ ในการให้บริการและเผยแพร่ข้อมูลอุดมศึกษาต่อสาธารณะ
๔.๒ ประชาชน บุคลากรของ สกอ. และสถาบันอุดมศึกษา สามารถนำข้อมูลและสารสนเทศไปใช้ประโยชน์ในการ วิเคราะห์ และวางแผนการศึกษาของประเทศ
๔.๓ มีระบบเพื่อการรวบรวมและเผยแพร่ข้อมูลสารสนเทศจาก
ฐานข้อมูลอุดมศึกษา สู่สาธารณะในหลายช่องทางและอย่างสม่ำเสมอ
๔.๔ มีการรายงาน การสรุป วิเคราะห์และเสนอแนะ ข้อมูลเชิงลึก
(Higher Education in Brief ) จากฐานข้อมูลอุดมศึกษา เผยแพร่สู่
สาธารณะสม่ำเสมอ
ด้านเทคโนโลยี
ยุทธศาสตร์ สร้างมาตรฐานของเทคโนโลยีที่เหมาะสมกับการบริหารจัดการอุดมศึกษา
วัตถุประสงค์
๑. พัฒนามาตรฐานของเครื่องมือและอุปกรณ์เทคโนโลยีสารสนเทศที่เหมาะสมกับสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา
เป้าหมาย
๑.๑ มีคณะกรรมการเพื่อกำหนดมาตรฐานและควบคุมและจัดหา อุปกรณ์และเครื่องมือ ด้านของเทคโนโลยีสารสนเทศของ สกอ.
๑.๒ มีการกำหนดมาตรฐานกลางของอุปกรณ์และเทคโนโลยีเพื่อเป็นกรอบในการดำเนินจัดหาที่เป็นเอกภาพและเป็นมาตรฐานเดียวกัน ของ สกอ.
๒. พัฒนามาตรฐานของระบบปฏิบัติการและระบบอัตโนมัติที่เหมาะสมกับสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา
เป้าหมาย
๒.๑ มีคณะกรรมการเพื่อกำหนดมาตรฐานระบบปฏิบัติการและระบบอัตโนมัติ สกอ.
๒.๒ มีมาตรฐานกลางของระบบปฏิบัติการและระบบอัตโนมัติ
๒.๓ มีการพัฒนาคลังซอร์ฟแวร์กลางเพื่อการให้บริการแก่สถาบันอุดมศึกษาอย่างเป็นระบบ
๓. พัฒนาระบบมาตรฐานอื่น ๆ ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศสำหรับสถาบันอุดมศึกษา
เป้าหมาย
๓.๑ มีมาตรฐานการดำเนินงานด้าน เทคโนโลยีสารสนเทศอื่น ๆ เช่น มาตรฐานด้านระบบปฏิบัติการ หรือ มาตรฐานศูนย์คอมพิวเตอร์ เพื่อการประเมินศักยภาพ